Bu makale, RF IDeas USB okuyucu kullanarak kimlik kaydı (enrollment) yaparken veya kimlik araması gerçekleştirirken neden “Bilinmeyen kimlik bilgisi (Unknown credential)” mesajı alınabileceğini açıklar.

Geçerlilik

Security Center 5.9 – 5.13 sürümleri için geçerlidir.

Belirtiler

RF IDeas USB okuyucu kullanarak Config Tool veya Security Desk üzerinden bir kimlik kartı eklemeye çalıştığınızda, sistem özel bir kart formatı kullansa bile kimlik bilgisi “Bilinmeyen kimlik bilgisi” olarak görüntülenir.
Aynı durum, daha önce kaydedilmiş bir kimlik bilgisi RF IDeas USB okuyucu ile arandığında da meydana gelir.

Neden

Security Center ile RF IDeas USB okuyucular arasında bir iletişim sorunu bulunmaktadır.

Geçici Çözüm

RF IDeas PcProx yazılımını kullanarak USB okuyucunuzu yeniden yapılandırın:

1. RF IDeas web sitesinden PcProx yazılımını indirin ve kurun.
2. Okuyucuyu bir USB portuna bağlayın.
3. Connect > Device > Read active settings menüsünü açın.
4. Aşağıdaki Data format ayarlarını yapılandırın: Önemli:
   Okuyucunuz hem proximity hem de iCLASS kartlarını destekliyorsa, aynı değişiklikleri her iki yapılandırma için de uygulayın.
   • Strip leading bit count: 0 olarak ayarlayın.
   • Strip trailing bit count: 0 olarak ayarlayın.
   • Invert Wiegand bits seçeneğini işaretleyin.

1. Write Active seçeneğine tıklayın.

Bu adımlardan sonra RF IDeas USB okuyucu, Security Center içerisinde kimlik bilgilerini doğru şekilde okuyacaktır.